Polat Akaryakıt
Hakkımızda
Şanlıurfa Cumhuriyet Caddesinde yer alan istasyonumuz, 1999 Yılında hizmete açılarak müşteri memnuniyetini; güvenilirliği ve de kaliteli akaryakıt satış hizmetini kuruluş ilkeleri sayarak hizmet vermeye başlamıştır. Devamı »
Vizyon & Misyon
Sektörde, Türkiye’nin bir numaralı akaryakıt dağıtım şirketi olmak, Hizmet ve ürün kalitesiyle tüketicinin birinci tercihi olarak sürekliliği sağlamak, Ülkemizde eğitime, sağlığa, çevreye ve tarihi değerlerimize... Devamı »
Polat Akaryakıt
Hizmet Kalitesi
İstasyonlarımızdaki; İstasyon Sahibi, Yöneticisi, Tanker operatörü, Pompa Görevlisi, Market Personeli, Temizlik görevlisi gibi tüm personelimiz için çeşitli eğitim programları geliştiriyor ve uyguluyoruz.
İstasyon denetimlerine ilişkin asli personelimiz olan Marka uygulamaları ekibimiz ile de tüm istasyonlarımızı düzenli periyotlarla ziyaret ederek, personel davranışlarının ve istasyon görünümünün OPET standartlarına uygunluğunu tespit ediyor ve denetim sonuçlarını anında OPET Merkez'e iletiyoruz. Kararlaştırılan düzeltme faaliyetlerini istasyonlarımızla paylaşarak düzeltici aksiyonlarımızı en kısa sürede uygulamaya alıyoruz.
Uygulamalı ve Teorik olarak gerçekleştirdiğimiz çalışmaların etkinliğini Gizli Müşteri, Kusursuzluk elçiliği gibi projeler yardımı ile ölçümlüyor, raporluyor ve önlemler alıyoruz.